Kućni red - Villa Fani apartmani i sobe Trogir

Dobrodošli u VILLA FANI - Apartmani i sobe Trogir. Želimo Vas upoznati s kućnim redom kako bi Vam boravak bio što ugodniji. Za sve vrste informacija na raspolaganju Vam stoji recepcija apartmana.Prilikom potvrde rezervacije podrazumijeva se da ste s njime upoznati i suglasni, te da ćete ga se u potpunosti pridržavati. Nepridržavanje pravilnika kućnog reda može rezultirati otkazom rezervacije, te naplatom pune cijene boravka bez obzira na raniji prisilni odlazak.

1. Kod dolaska u recepciju predajte domaćinu osobne dokumente (putovnice ili osobne iskaznice,vaucher) svih gostiju zbog prijave u Turističkoj zajednici i platite ostatak svote za smještaj. Dokumenti Vam moraju biti vraćeni unutar 24 sata.

2. Gost je s posebnom pažnjom dužan voditi brigu o ključu i zaključavanju apartmana jer vlasnici ne snose odgovornost za krađu ili nemar.

3. Troškove zakupa smještaja plaćate osobno na recepciji ukoliko rezervaciji nije izvršena posredovanjem druge agencije. Plaćanje se vrši isključivo u gotovini prema cjeniku za tekuću godinu koji je istaknut u smještajnoj jedinici.

4. U cijenu apartmana uračunavaju se: opskrba vodom, električnom energijom, energijom za kuhanje, grijanje vode, tjedno mijenjanje rublja u sobama i kupaonicama.

5. Ukoliko se odlučite da Vaš ugovoreni boravak prekinete ranije, dužni ste platiti cijelu rezervaciju boravka.

6. Gost je odgovoran za čistoću smještaja, te ga je obavezan održavati. Domaćin nije obavezan održavati smještaj tijekom boravka gosta u smještaju.

7. Domaćin nema pravo bez najave i dopuštenja gosta ulaziti u iznajmljeni stan, niti dirati i koristiti osobnu imovinu gosta. Domaćin može ući u objekt bez prisutnosti gosta samo u slučajevima kada ima opravdanu sumnju da objektu ili imovini gosta prijeti opasnost, te kada opravdano sumnja na grubo kršenje pravila kućnog reda.

8. Domaćin Vam stoji na usluzi tijekom Vašeg boravka za sve informacije i pomoć koju trebate. Domaćin nije obavezan niti odgovoran za organiziranje slobodnog vremena i animaciju gosta.

9. Domaćin nije odgovoran za imovinu gosta, ali će učiniti sve u njegovoj mogućnosti da istu zaštiti i upozori gosta o mogućim opasnostima.Kada izlazite vani obavezno zaključavajte vrata i prozore.

10. Kućne ljubimce mogu gosti uvesti u smještajnu jedinicu samo s dopuštenjem domaćina.Dovođenje kućnih ljubimaca bez prethodne najave u rezervaciji nije dopušteno, te vlasnik stana i agencija imaju puno pravo otkaza smještaja. Gost je obavezan paziti da kućni ljubimac ne skače po namještaju i ne nanosi štetu, te odmah očistiti njegove izmetke u apartmanu, dvorištu, u kući, njezinoj neposrednoj blizini i na plaži.

11. Gostima se savjetuje suzdržavanje od pušenja u zatvorenim prostorima te preporučuje pušenje na terasama apartmana i vanjskim zajedničkim prostorima. Tijekom ljeta molimo dnevno iznosite smeće iz apartmana.

12. Nije dopušteno unositi u stan lako zapaljive i eksplozivne tvari i tvari s jakim ili neugodnim mirisom. U stan nije dozvoljeno unositi električna trošila za koja niste dobili suglasnost domaćina. Utrošak el. energije koji je u cijeni smještaja ne predviđa neuobičajene dodatne aparate na struju, te će se za svako trošilo pronađeno u stanu naplatiti dodatni troškovi el. energije razmjerni potrošnji, bez obzira jesu li upotrebljavani ili ne.

13. Od 23:00 sata do 8:00 sati je vrijeme noćnog mira, a od 14:00 sati do 17:00 sati je vrijeme popodnevnog mira, zabranjeno je stvaranje buke i remećenje mira te uznemiravanje drugih gostiju u kući.

14. Gost je obvezan čuvati opremu i opće stanje iznajmljenog stana, posebnu pažnju potrebno je obratiti na isključivanje električnih trošila, zatvaranje slavina, gašenje klima uređaja,zatvaranje suncobrana za vrijeme dok se gost ne nalazi u stanu, prije korištenja klima uređaja potrebno je zatvoriti sve prozore i vrata.Nije dozvoljeno premještati namještaj između prostorija, te iznositi unutarnju opremu u drugu smještajnu jedinicu, izvan kuće ili na plažu (stolice iz kuhinje na terasu, pribor za pripremu i konzumaciju hrane u drugu smještajnu jedinicu, ručnike ili deke iz apartmana na plažu, ležaljke od bazena na plažu i sl.). Posebice nemojte nepotrebno ostavljati upaljen klima uređaj dok niste unutra, niti ga koristiti uz otvorene prozore i vrata. Zabranjeno je hlađenje hrane i napitka tekućom vodom. Također je zabranjeno bacati otpatke u zahodske školjke, umivaonike i druga mjesta koja nisu za to predviđena, odnosno na dvorištu i u neposrednoj blizini kuće.

15. Strogo je zabranjeno dovođenje osoba koje nisu korisnici iznajmljenog stana te nisu navedeni na prethodno priloženoj rezervaciji. U slučaju pronalaska osoba koje nisu registrirane ili nisu najavljene domaćin ima puno pravo otkaza smještaja svim gostima bez posljedica plaćanja storno troškova.

16. Gost koji namjerno ili nehotice počini kvar ili štetu na imovini morat će domaćinu nadoknaditi puni iznos nastale štete. Na dan odlaska gost je obavezan osobno pozvati domaćina da u njegovu prisustvu pregleda sve prostorije i kućne aparate kako bi dokazao da nije počinio štetu. Tek tada gost ima pravo napustiti smještaj. Sva počinjena šteta koja po odlasku nije prijavljena potraživat će se naknadno od gosta sudskim putem.

17. Na dan odlaska obavezni ste napustiti smještaj do 10:00 sati kako bi on bio očišćen i pripremljen za druge goste koji dolaze nakon Vas i imaju pravo ulaska od 16.00 sati. Zadržavanje u stanu nakon 10:00 sati bezuvjetno povlači plaćanje još jednog dana bez mogućnosti daljnjeg boravka u smještajnoj jedinici.

18. Apartman koji ste unajmili obavezni ste ostaviti u stanju kakvog ste ga i zatekli na dolasku: čistog, urednog i neoštećenog.

19. Gostu koji se ne pridržava kućnog reda i remeti mir bezuvjetno će se otkazati smještaj.

20. U slučaju otkaza smještaja od strane domaćina zbog povrede pravila kućnog reda gostu će biti naplaćen cjelokupni iznos rezerviranog razdoblja, bez obzira na kraći boravak.

21. Gosti su dužni sami brinuti o svojim vlastitim stvarima i vrijednostima. Vlasnik objekta odriče se odgovornost za eventualni nestanak stvari i vrijednosti gostiju.

22. Tijekom svog boravka gosti mogu koristiti vanjski roštilj uz suglasnost domaćina, a ugljen moraju osigurati sami. Nakon upotrebe roštilja isti očistiti iz obzira prema drugim korisnicima. Također molimo na oprez prilikom rukovanja roštiljem kako žar ne bi dospio van istog te da ne dođe do neželjenog požara.

23. Ukoliko gost na dan dolaska dolazi u bukirani smještaj nakon 20:00 sati, obavezan je prethodno nazvati vlasnika objekta ili agenciju i najaviti kasni dolazak, kako bi se izbjegla situacija da domaćin, uz pretpostavku da gosti više neće doći, primi u smještaj druge goste.

24. Svoje primjedbe,želje i pohvale možete priopćiti domaćinu, koji vam stoji na raspolaganju u radnom vremenu od 8.00 do 20.00 sati. Sve reklamacije uzimaju se u obzir samo ako su prijavljene za vrijeme boravka. Naknadne reklamacije ne uvažavamo.

25. Početkom korištenja smještaja podrazumijeva se da je gost upoznat s kućnim redom i da pristaje na obaveze i uvjete istaknute u kućnom redu. Ukoliko gost ne prihvaća ove odredbe obavezan je napustiti smještaj. Svi sporovi koji se ne mogu interno riješiti s domaćinom ili agencijom bit će riješeni intervencijom policije ili suda u Trogiru.

Ugodan odmor želim Vam Villa Fani www.villa-fani.com